Historia zawodowa
Doświadczenie zawodowe
Senior PM w mobilności i płatnościach osadzonych w procesie, systemy enterprise dla Poczty Polskiej (POSTDATA) oraz wcześniejsze role UX i szkoleniowe.
czerwiec 2023 – obecnie
Autopay MobilityGdańsk / Sopot, Polska
Obecnie
Product Manager
Fokus: Mobilność, płatności i programy partnerskie
- [01]Product Manager odpowiedzialny za usługi mobilności i płatności osadzone w procesie: płatności drogowe, winiety, parking, produkty flotowe, przepływy B2B/B2C oraz integracje partnerskie.
- [02]Koordynacja transgranicznych integracji API dla usług mobilności, w tym dopasowanie prawne, podatkowe, finansowe, płatności, fakturowanie, raportowanie i rollout.
- [03]Projekt modelu skonsolidowanego fakturowania B2B dla dużego klienta: od wielu pojedynczych dokumentów do miesięcznych podsumowań i raportów transakcji.
- [04]Discovery i dowóz integracji płatności parkingowych dla floty i B2C: rozliczenia floty, raporty, powiadomienia, obsługa błędów i komunikacja prawna, z etapowym rolloutem.
- [05]Koordynacja i mentoring małego zespołu produktowego (PM, UX, CX / wsparcie produktowe).
styczeń 2026 – obecnie
ProductTank 3CityTrójmiasto, Polska
Obecnie
Współorganizator
Fokus: 3 wydarzenia, program społecznościowy
- [01]Współorganizacja lokalnej społeczności product management w Trójmieście.
- [02]Koncept wydarzenia, agenda, prelegenci, promocja, rejestracje, hosting i networking.
- [03]Trzy spotkania od stycznia 2026 (20–50 uczestników).
- [04]Partnerzy m.in. PPNT Gdynia i GPNT.
kwiecień 2020 – maj 2023
POSTDATA S.A.Gdańsk, Polska
Product Manager
Fokus: Skala enterprise i środowisko regulowane
- [01]Product Manager systemów enterprise dla Poczty Polskiej: billing, monitoring transakcji AML, logistyka gotówki i narzędzia mobilne dla operacji.
- [02]Produkty używane w skali ok. 30 tys. użytkowników w ok. 7 tys. jednostek i podmiotów.
- [03]Billing dla usług pocztowych i kurierskich dla biznesu i nadawców masowych: złożona wycena, miliony transakcji miesięcznie, setki tysięcy faktur.
- [04]Discovery i kierunek pilota systemu logistyki gotówki oraz aplikacji mobilnej dla kierowców (placówki, bankomaty, banki, sklepy, skarbce).
- [05]Praktyki discovery z użytkownikiem końcowym: warsztaty, wywiady, obserwacja w terenie, prototypy, walidacja użyteczności.
- [06]Tłumaczenie procesów operacyjnych na przepływy web/mobile, prototypy i wymagania wysokiego poziomu dla analityków i zespołów deweloperskich.
- [07]Wspólna roadmapa i backlog przy równoległych projektach od klienta — mapowanie na capacity i priorytety.
- [08]Ścisła współpraca z analitykami, developerami, UX, PM IT, testerami i zarządem.
- [09]Planowanie sprintów, przeglądy, testy akceptacyjne, dashboardy i dokumentacja produktowa.
lipiec 2018 – luty 2023
POSTDATA S.A.Gdańsk, Polska
Product Development Specialist
Fokus: Wsparcie analizy i dowozu
- [01]Wsparcie rozwoju produktów cyfrowych enterprise i systemów wewnętrznych dla Poczty Polskiej.
- [02]Analiza biznesowa, dokumentacja produktowa, mapowanie procesów, komunikacja z interesariuszami.
- [03]Wsparcie discovery, doprecyzowanie wymagań i koordynacja dostawy.
listopad 2016 – czerwiec 2018
POSTDATA S.A.Gdańsk, Polska
UX Designer
Fokus: Głębokie UX przed pełnym PM
- [01]Projektowanie user flow, prototypów i koncepcji UX dla systemów enterprise.
- [02]Warsztaty, wsparcie badań, mapowanie procesów i usprawnienia użyteczności.
grudzień 2017 – luty 2023
wyGRAmyPolska
Trener i współzałożyciel
Fokus: Szkolenia i fasylitacja
- [01]Szkolenia i warsztaty: Scrum, Kanban, Design Thinking, UX.
- [02]Marketing, sprzedaż i rozwój biznesowy szkoleniowy.
- [03]Wystąpienia m.in. AgileByExample, New Trends in Project Management, PMFair Brussels, Ogarnij Agile.
2013 – 2018
Oh!Group / SayOh!Gdańsk, Polska
Doświadczenie komercyjno-kreatywne
Fokus: Fundament przed produktem
- [01]Wczesne doświadczenie w rozwoju biznesu, pracy kreatywnej, marketingu i komunikacji z klientem.
- [02]Inicjatywy kreatywne i komercyjne przed pełnym przejściem w product management.
Wykształcenie
Stopień
Licencjat z zarządzania projektami
WSB Merito w Gdańsku
2020 - 2023
Ukończone równolegle z pracą na pełen etat jako Product Manager
Certyfikaty
Potwierdzenia
- UX-PM Level 2 – UXalliance
- PSPO – Professional Scrum Product Owner
Ekspertyza
Umiejętności i kompetencje
Kompleksowy przegląd moich umiejętności technicznych, ram strategicznych i wiedzy branżowej.
product
Strategia produktowa
Planowanie roadmapy
Priorytetyzacja
Badania z użytkownikami
Zarządzanie interesariuszami
Programy partnerskie i integracje
Praca produktowa wspierana przez AI
design
UX Design
Wireframing
Prototypowanie
User flow
Design graficzny
Service design
Realizacja i dostarczanie
Dostarczanie end-to-end
Praca międzyfunkcyjna
Agile / Scrum / Kanban
Budowanie zespołu
Usprawnianie procesów
Compliance i lokalizacja
domain
Płatności i mobilność
Billing enterprise
Compliance (AML, KSeF)
Produkty B2B i B2C
Dowóz z partnerami na wielu rynkach
Narzędzia i metody
Stack, którego używam codziennie do discovery produktu, designu, dostarczania i podejmowania decyzji.
Analityka i dane
GA4
Power BI
Synerise
Excel
Raporty i dashboardy operacyjne
Design i prototypowanie
Figma
Miro
Balsamiq
Zarządzanie produktem
Jira
Confluence
Notion
Metody i frameworki
Design Thinking
Service Blueprint
Opportunity Solution Tree
Value Proposition Canvas
Wywiady i warsztaty z użytkownikami
Planowanie oparte o capacity
Frameworki delivery
Scrum
Kanban
PRINCE2
Umiejętności techniczne
SQL
Projektowanie API
UML
Diagramy przepływów
Integracja systemów