Otwarty na role Senior Product Manager
Prowadzę produkty, w których użytkownik, biznes, technologia i operacje muszą zadziałać razem.
Pracuję na styku płatności, integracji API, regulacji i doświadczenia klienta. Dobrze odnajduję się tam, gdzie decyzja produktowa nie kończy się na ekranie aplikacji, tylko ciągnie za sobą proces, partnera, fakturę, obsługę klienta i konsekwencje po wdrożeniu.
Gdzie pasuję najlepiej
Najwięcej wnoszę tam, gdzie produkt nie kończy się na interfejsie: ma za sobą realną potrzebę użytkownika, przepływ pieniędzy, proces operacyjny, partnerów i konsekwencje, które trzeba świadomie ze sobą pogodzić.
Senior Product Manager — mobility / płatności
Płatności drogowe, parking, winiety, produkty flotowe, integracje API oraz przepływy B2B/B2C.
Senior Product Manager — platformy enterprise
Billing, AML, logistyka, produkty API, dokumentacja, ograniczenia techniczne i porządkowanie dostarczania.
Product Manager — CX z elementem AI
Chatbot AI, baza wiedzy, automatyzacja powtarzalnych pytań do obsługi klienta i konwersacyjne ścieżki w produkcie.
Product Manager — integracje z partnerami
Integracje z partnerami enterprise, procesy API, płatności, raportowanie oraz koordynacja prawna, podatkowa i finansowa.
Wybrane efekty pracy
Kilka przykładów pracy nad produktami, w których liczyły się ograniczenia techniczne, prawne, operacyjne i partnerskie — oraz dowiezienie rozwiązania, które działa w praktyce.
Integracja API z partnerem enterprise
Koordynacja transgranicznej integracji API z partnerem enterprise: komunikacja z partnerem, dokumentacja API, kwestie prawne, podatkowe i finansowe, fakturowanie, płatności, raportowanie i wsparcie wdrożenia.
Skonsolidowane fakturowanie B2B
Zaprojektowanie modelu faktur zbiorczych dla dużego klienta B2B: zamiast wielu pojedynczych dokumentów, klient otrzymuje miesięczne podsumowanie i raport transakcji.
Płatności parkingowe
Prowadzenie prac produktowych nad płatnościami parkingowymi dla flot i użytkowników B2C w aplikacji mobilnej, z etapowym rolloutem od B2B do szerszego B2C.
Chatbot AI
Koordynacja wdrożenia chatbota w aplikacji mobilnej i na stronach produktowych. Efekt: mniej powtarzalnych zgłoszeń do obsługi klienta i łatwiejszy dostęp do istniejącej wiedzy.
ProductTank 3City
Współorganizuję ProductTank 3City — lokalne meetupy dla osób pracujących z produktem, UX i technologią. Odpowiadam za koncepcję wydarzeń, agendę, prelegentów, promocję, zapisy, prowadzenie i networking.
Porozmawiajmy
Jeśli szukasz Senior Product Managera do złożonych produktów B2B/B2C, integracji API, płatności, mobility albo systemów enterprise, chętnie porozmawiam.
Szybkie linki
Najważniejsze materiały w jednym miejscu: LinkedIn, case studies i kontakt e-mail.